Übersicht über angelegte Tickets

Du hast ein Ticket angelegt und möchtest wissen wie der Bearbeitungsstatus aktuell ist? Dir ist in der Redaktionsumgebung eine Unregelmäßigkeit aufgefallen und du möchtest wissen, ob schon jemand anders diese gemeldet hat?

Im Service Desk hast du die Möglichkeit dir erstellte Tickets anzeigen zu lassen:
a) alle von dir erstellten
b) von anderen Nutzer*innen erstellte