FAQ - Service Desk

Bei Fragen oder Problemen mit dem System wende dich bitte an unser Support-Team.

Wir bieten dafür ein Service-Desk an, worüber du Tickets erstellen kannst:

https://edu-sharing.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/1

Bitte nutze immer diesen Weg und melde keine Fehler über Slack! Über Slack können wir bei Krankheit oder Urlaub nicht sicherstellen, dass jemand deinen Hilferuf wahr nimmt.

Registrierung

Wenn du zum ersten Mal den Service-Desk nutzen möchtest, musst du dich zunächst hier registrieren.

Wir legen keine Accounts für dich an.